●決済・注文方法(商品代金以外の必要料金）

受注業務：注文を受信・確認した時点で「受注確認メール」を差し上げます。
※営業日・営業時間（月〜金曜日）9：00〜18：00（土曜日・祝祭日は休業）

メールアドレスは正確に入力してください。

■受付方法

本システムは注文されたお宅へ商品をお届けした時に、ヤマト運送の配送員に商品代金を支払って（集金代行）頂く様になります。代引きには手数料が必要となります。

●代引きには別途手数料が必要となります。

●代引手数料

○領収書は宅急便送り状に添付されます。

●銀行振り込みの場合、入金確認がとれてから発送となります。

●ご注文を頂いたら「受注確認メール」を差し上げます。そのメールに「振込先を記載」しております。

●入金確認は受注確認メールを送信後適時確認致しますが、お急ぎの場合、振り込み用紙の控えをファックスして頂ければ確実に当日の発送に手配できます。

●振り込み手数料：本人負担

●振込先銀行名：ゆうちょ銀行

ヤマト宅急便：クロネコWebコレクト（クレジットカード決済：カード決済与信方式）

リンク：【クレジットカード払い】説明

注文メールを確認した時点でクロネコWebコレクトサイトから決済方法のメールが注文者に届きます。

●お客様がクロネコ＠ペイメント決済ページにてご記入後、クロネコ＠ペイメントから弊社に手続き完了結果のメールが当日、午前中までに届いた場合に当日発送となります。

発送が完了した時点で決済が完了となります。

■送料

・送料は地域別送料（サイズ：三辺合計60cm以内・税別）計算・ヤマト宅急便

【北海道:1140円】【東北840円】青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県【関東:740円】茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県【信越:740円】新潟県・長野県【北陸:740円】富山県・石川県・福井県【中部:740円】岐阜県・静岡県・愛知県・三重県【関西:840円】滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県【中国:940円】鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県【四国:940円】徳島県・香川県・愛媛県・高知県【九州:1140円】福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県【沖縄県:1240円】

■発送

午前中に「受注確定（代引き）」「入金完了（銀行振り込み：入金確認／クレジット支払い：ネコWebコレクトサイトでの支払い完了）」分は当日発送、下記「製品着日」の内容でお届けできます。午後からは、翌日発送になります。

※日曜・祝祭日の「代引」受注分については休日明けでの発送手配になります。

●銀行振り込み・クレジット支払いは「ヤマト宅急便」での発送手配

●代引き：「ヤマトコレクト便」での発送手配

●ヤマト運輸・当日発送での地域別着日目安

※製品着日は「松本市」からの当日、午前中発送目安として載せています。

・翌日午前中着可能地域：東北（山形・福島）関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨）信越（新潟・長野）北陸（富山・石川・福井）中部（静岡・愛知・三重・岐阜）関西（大阪・京都・滋賀・奈良※十津川村は18時〜20時・兵庫）

・翌日14時以降着可能地域：東北（青森・秋田・宮城）関西（和歌山）中国（岡山・広島・山口・鳥取・島根※隠岐郡は翌々日）四国（香川※土庄町豊島、多度津町佐柳島、高見島は翌々日・徳島・愛媛・高知）

・翌々日着可能地域：北海道・九州・沖縄

●午前中受注確定・入金完了分については当日発送を原則としておりますが、出荷及び運送等の諸事情により遅れる場合があることも、ご了承下さい。

●送信後3・4日以上経過しても商品が届かない場合は、弊社までお電話ください。メールが届いてない可能性があります。ファックスか電話で確認してください。

TEL：0263-31-6864 FAX：0263-31-6865

■キャンセル

メールアドレスをご記入された方には受信確認のメールをお送りいたしますが、ご記入のない方はそのまま発送の手配になります。したがって受け取り拒否やキャンセルの事態になった場合、返品にかかる送料はキャンセル理由の如何に関わらず、お客様の負担になります。

●当日、午前中にお申し込みされた方は、当日の14時発送までにメール、電話（Fax)等でご連絡ください。

製品受け取り時点でのキャンセルもできますが、返送にお客様の負担での送料がかかります。

返金については下記の「代金返金」の項をお読み下さい。

●銀行振り込み後、発送前のキャンセルの場合はキャンセルは出来ますが、返金については下記の「代金返金」の項をお読み下さい。

●クロネコ＠ペイメント手続完了後、発送前、発送後もキャンセル可能ですが、発送前であれば未決済なので速やかにキャンセル出来ます。発送後はカード決済が済んでいますので返金は、下記「代金返金-カード決済」の項の様に処理されます。

■代金返金

代引きで集金分は、すぐに弊社へ入金は有りません。したがって、返金につきましては当月20日以降の弊社取引銀行経由から、お客様取引銀行口座への振り込みとなります。

返金額は支払い金額から銀行振り込み手数料を引いた金額となります。

商品代金を振り込み後の購入キャンセルや返品に於ける代金返金の場合は返金のための銀行振り込み手数料はいかなる理由に於いてもお客様負担となります。

クロネコ＠ペイメントの決済金はすぐに弊社へ入金は有りません。したがって、返金につきましては当月20日以降の弊社取引銀行経由から、お客様取引銀行口座への振り込みとなります。

返金額は返金額カード支払い手数料（購入金額の5％*）及び銀行振り込み手数料の引いた金額分が返金分となります。

*お客様がカード支払いされた場合、支払額の5％（カード決済手数料）が販売金額から引かれた金額が弊社入金となるためです。

■返品交換について（重要）

商品の返品、交換については８日以内にお願いいたします。

次の場合返品交換はお受け出来ません。

1)CD-ROMパッケージを一度開封された商品はいかなる理由においても返品は出来ません。

2)お客様の責任でキズや汚れ、破損が生じた商品。

3)特別な事情もなく商品到着後８日以上経過した商品。

また返品のための送料負担はお客様側になります。

※商品輸送、及び弊社の不手際のための損傷の交換は弊社が送料を負担致します。

弊社プライバシー・ポリシー(個人情報保護方針)

幣社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、 以下の方針に基づきお客様の個人情報の保護に勤めます。

幣社はユーザー登録※をされたお客様、直接販売での発送業務に必要な個人情報に限り取得致します。

※弊社では不正取得及び不正使用行為防止の為、弊社製品を購入され使用する場合にユーザー登録による使用許諾届けを義務としています。

又、製品開発のための各アンケートなどを収集する目的で、各種情報・アンケートを取得致します。

弊社は個人情報を、

1.ユーザーサポート時の使用許諾登録ユーザーであることの確認。

2.新製品発売時のユーザー販売、及び登録ユーザーオフイシャル優待販売、バージョンアップ等の製品サービス情報のお知らせ等。

3.製品不具合等の製品サポート情報連絡。

上記業務以外の用途では使用致しません。

※弊社は、個人情報のご案内のお知らせの発送等を、第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、また当該第三者に対し適正な個人情報の保護を保持できるよう適切な監督を行います。

※ユーザー登録時に各種情報が不要との明示がある場合においは2）項2.の使用は致しません。

弊社は、法令に定めのある場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。

弊社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。

弊社では、ユーザー登録、直接販売により取得した情報は直接販売履歴のデータ書類、伝票類として保管されます。

※弊社は、個人情報の紛失、漏洩などを防止するため適正な情報セキュリティ対策を講じます。

※弊社は個人情報を持ち出し、外部送信する等により漏洩させません。

ユーザー登録者が何らかの事由で弊社製品の使用を停止し、登録削除を申請された時。及び、弊社が弊社の登録ユーザーとして拒否した時。

ユーザー登録者は、弊社の製品を使用している限り、使用許諾者としての個人情報（住所、氏名、電話）は削除できません。

但し、住所、氏名、電話以外は本人からの要請で可能となります。

個人情報に変更、または誤りなどを発見された場合は、弊社までお知らせください。

• »TOP »デジグラ工房 »DGデザイン集一覧 »DGイラスト集一覧 »EPシリーズ一覧